最後更新：2026 年 10 月

隱私權政策

本政策說明 X1VPN 提供跨境存取與網路加速訂閱服務時，如何處理帳戶、交易及網站使用資料。本政策適用於行銷網站與使用者面板；付款機構的獨立資料處理活動則適用其各自的隱私權政策。

帳戶資料與處理目的

建立帳戶無需電子郵件，只需使用者名稱與密碼。X1VPN 會處理使用者名稱、用於驗證登入的密碼憑證、帳戶狀態及訂閱權益，以完成身分驗證、提供訂閱服務並管理帳戶。電子郵件並非註冊必填資料；若您在聯繫客服時主動提供電子郵件，僅會用於處理該項請求。

訂單紀錄包括所選方案、交易金額、付款方式、付款狀態及相關交易識別資訊，用於開通訂閱權益、核對付款與處理售後服務。提交客服單時，問題描述及您主動上傳的附件也會用於查明問題。請勿在客服單中提供密碼、完整付款憑證或訂閱金鑰。

X1VPN 不會記錄使用者透過國際線路造訪哪些網站，也不會保存瀏覽紀錄、請求內容或 DNS 查詢明細，亦不會持續保存可連結帳戶與目標網站的連線紀錄。方案流量用量與訂閱有效狀態是用於計費及核對權益的資料，不屬於瀏覽活動紀錄。

系統維護會使用線路連線狀態、彙整流量及錯誤類別等必要資訊。連線處理期間的暫時狀態僅會在工作階段運作或故障排除所需的期間內存在，之後即予以清除，不會轉為長期活動檔案。客服排查問題時會優先參考使用者主動提供的錯誤訊息，不會要求提供瀏覽紀錄。

網站使用統計可能會處理頁面路徑、造訪來源、瀏覽器類型、造訪時間及按鈕互動資料，用於了解網站使用情況及找出功能問題。這類統計適用於行銷網站及使用者面板操作，不會用來蒐集透過訂閱線路造訪的第三方網站內容。

Cookie 與本機儲存可用於維持登入狀態、記住語言偏好及必要的介面設定。登入憑證屬於敏感資料，使用共用裝置後請登出帳戶。您可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站儲存資料；清除後可能需要重新登入，偏好設定也可能恢復預設值。清除本機儲存不會刪除伺服器上的帳戶與訂單資料。

X1VPN 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的付款管道或交易網路處理，X1VPN 會接收核對訂單所需的付款結果與交易識別資訊。付款授權、付款帳戶驗證及管道資料保存規則由相應機構負責，付款前請閱讀其相關說明。

帳戶與訂單資料僅會提供給履行服務交付、基礎設施維護及售後服務所需的受託方，並限制其處理目的與範圍。如依法須揭露資料，僅會在適用要求範圍內處理。X1VPN 不會出售帳戶資料，也不會將瀏覽活動整理成廣告輪廓。

帳戶資料會在帳戶存續期間及提供服務所需期間內保存；訂單資料則會在對帳、售後服務及適用法律要求的期間內保存。客服單附件與診斷資料會在問題處理完成且不再有必要用途後刪除或去識別化；網站使用統計僅保存達成統計目的所需的資料。各類資料會依用途決定保存期限，不會預設永久保存。

如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服單入口提交請求。處理前可能需要驗證帳戶歸屬。刪除資料可能影響登入、訂閱服務交付及查詢歷史訂單；依法必須保存或仍有待解決爭議的紀錄，將限制其用途，並在保存理由消失後處理。備份中的殘留資料會隨例行輪替作業清除。

本政策如有修訂，將公布於本頁，並更新頁首所示月份。若處理目的、資料類別或使用者權利有重大變更，將透過網站公告或使用者面板通知；依法須另行取得同意時，將依相關規定辦理。

如對本政策或資料處理方式有疑問，請透過使用者面板客服單聯繫客服。訂閱使用規則請參閱使用條款；帳戶使用問題請參閱說明中心。