최종 업데이트: 2026년 10월
개인정보 처리방침
이 정책은 X1VPN이 국제 네트워크 접속 및 네트워크 가속 구독 서비스를 제공하는 과정에서 계정, 거래 및 웹사이트 이용 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 마케팅 웹사이트와 사용자 패널에 적용되며, 결제 기관의 독립적인 정보 처리에는 각 기관의 개인정보 보호 정책이 적용됩니다.
계정 정보 및 처리 목적
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. X1VPN은 본인 확인, 구독 서비스 제공 및 계정 관리를 위해 사용자 이름, 로그인 확인용 비밀번호 정보, 계정 상태와 구독 권한을 처리합니다. 이메일 주소는 가입 필수 정보가 아닙니다. 지원 문의 과정에서 이메일 주소를 직접 제공한 경우에는 해당 문의를 처리하는 데만 사용합니다.
주문 내역에는 선택한 요금제, 거래 금액, 결제 수단과 상태, 관련 거래 식별 정보가 포함되며, 서비스 권한 제공과 결제 확인 및 사후 지원에 사용됩니다. 문의 티켓을 제출하면 문제 설명과 직접 첨부한 파일도 문제 해결에 사용됩니다. 티켓에 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 키를 입력하지 마세요.
로그 미수집 정책 및 서비스 운영 정보
X1VPN은 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하지 않습니다. 검색 기록, 요청 내용, DNS 조회 내역을 저장하지 않으며, 계정과 방문 웹사이트를 연결할 수 있는 접속 로그도 장기간 보관하지 않습니다. 요금제 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 결제 및 서비스 권한 확인을 위해 사용하며, 웹 탐색 활동 기록으로 취급하지 않습니다.
서비스 운영과 유지 관리를 위해 회선 연결 상태, 집계된 데이터 사용량, 오류 유형 등 필요한 정보를 사용합니다. 연결 처리 중 발생하는 임시 상태 정보는 세션 운영이나 문제 해결에 필요한 동안만 유지되며, 이후 삭제되고 장기 활동 기록으로 전환되지 않습니다. 문제를 확인할 때는 사용자가 직접 제공한 오류 메시지를 우선 활용하며, 검색 기록 제출을 요구하지 않습니다.
접속 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 접속 통계에는 페이지 경로, 유입 경로, 브라우저 유형, 접속 시간, 버튼 상호작용 정보가 포함될 수 있습니다. 이는 페이지 이용 현황을 파악하고 기능 문제를 찾기 위한 것으로, 마케팅 웹사이트와 패널 이용에 한정되며 구독 회선을 통해 접속한 제3자 웹사이트의 콘텐츠를 수집하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용될 수 있습니다. 로그인 정보는 민감한 정보이므로 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 저장 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있고, 설정이 기본값으로 돌아갈 수 있습니다. 로컬 저장소를 삭제해도 서버에 보관된 계정과 주문 정보는 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 정보 공유
X1VPN은 알리페이 / 위챗페이 / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리되며, X1VPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받습니다. 결제 승인, 결제 계정 확인 및 정보 보관 기준은 해당 기관이 관리하므로 결제 전에 관련 안내를 확인하세요.
계정 및 주문 정보는 서비스 제공, 인프라 유지 관리와 사후 지원에 필요한 수탁자에게만 제공하며, 처리 목적과 범위를 제한합니다. 법률에 따라 공개가 필요한 경우에도 관련 법적 요구 범위에서만 처리합니다. X1VPN은 계정 정보를 판매하지 않으며, 웹 탐색 활동을 광고 프로필로 만들지 않습니다.
정보 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안과 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 정보는 정산, 사후 지원 및 관련 법률에서 정한 기간 동안 보관합니다. 문의 첨부 파일과 진단 정보는 문제 해결이 끝나 더 이상 필요하지 않으면 삭제하거나 식별할 수 없도록 처리합니다. 접속 통계는 통계 목적에 필요한 정보만 보관합니다. 정보 종류별 목적에 따라 보관 기간을 정하며, 영구 보관을 기본으로 하지 않습니다.
계정 정보를 확인, 수정 또는 삭제하려면 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 제출하세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 정보를 삭제하면 로그인, 구독 서비스 이용 및 이전 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법률상 보관 의무가 있거나 분쟁이 해결되지 않은 기록은 사용을 제한하며, 보관 사유가 사라지면 처리합니다. 백업에 남은 정보는 정기적인 교체 절차에 따라 삭제됩니다.
정책 변경 및 안내
정책을 변경하면 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 공지나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 법률상 별도의 동의가 필요한 경우에는 관련 요건에 따라 처리합니다.
정책이나 정보 처리에 관해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널 문의 티켓으로 지원팀에 연락하세요. 구독 이용 규칙은 이용 약관을, 계정 이용 관련 문제는 도움말 센터를 확인하세요.