服务内容与范围
X1VPN 提供跨境访问与网络加速订阅服务，通过客户端导入订阅后使用国际线路。支持平台为 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。客户端与订阅入口统一位于用户面板，获取订阅需先登录。
订阅提供网络连接能力，不包含第三方网站的账户、会员资格或内容授权。目标服务可能依据出口地区、账户状态及自身规则决定访问结果；用户仍须遵守目标服务的使用条件。
账户与订阅规则
无需邮箱地址，用户名与密码即可创建账户。用户应妥善保存登录信息与订阅链接，不得公开发布或交由他人代管。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码，并通过工单说明情况。
同时在线设备不限台数，适用于账户持有者在不同设备上的使用，不代表允许对外共享账户。禁止转售订阅、出租账户、公开分发订阅链接，或将本服务包装成面向他人的连接服务。
月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择前请核对套餐页与订单中的价格、流量和计费方式；付款及订阅状态以用户面板中的记录为核对依据。
合规使用要求
用户应遵守所在地及服务使用地适用的法律法规，自行确认所访问内容和所从事活动的合法性。不得利用本服务实施欺诈、侵犯知识产权、传播违法内容、未经授权访问系统，或损害他人合法权益。
禁止发起网络攻击、恶意扫描、滥发信息，或以干扰线路和其他用户连接为目的消耗资源。设备不限台数不免除上述义务。对可能造成持续损害的行为，本服务可先采取必要的连接限制，再核查相关情况。
服务可用性与责任
连接效果会受到本地网络、运营商路径、设备设置、线路维护及目标网站策略影响。X1VPN 不承诺所有地点、所有时段或所有第三方服务均能持续访问，也不对第三方账户的审核与处置结果作保证。
遇到维护、网络故障或不可控事件时，线路可能调整或暂时中断。本服务将根据情况处理并通过网站或用户面板说明相关变动。用户可先检查本地连接，再提交故障现象与所选地区，避免在工单中粘贴密码或完整订阅链接。
责任认定依适用法律处理。本条款不排除依法不得限制的责任，也不限制用户依法享有的救济权利。
退款申请与处理
首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款。请登录用户面板，通过工单入口提交退款申请，并提供需要核对的订单信息，无需说明退款理由。
本服务通过账户与订单记录核实申请，处理进展及需要补充的信息会在工单中说明。到账情况受支付渠道处理流程影响，不承诺固定到账时限。退款完成后，相应订单所提供的使用权益终止；依法另有规定的，依其规定处理。
账户终止与条款变更
如存在违法使用、转售共享、攻击行为或其他严重违反本条款的情形，本服务可限制连接、暂停或终止账户。用户认为处理有误时，可通过工单提交说明和相关记录，申请核查。账户处置不影响依法应履行的退款或其他义务。
条款调整会在本页发布并更新日期；涉及订阅权益或使用规则的重要变化，将通过网站或用户面板提示。调整应依法进行，不以条款更新为由追溯减损用户已经取得的法定权利。请在继续使用前阅读更新内容，有异议时可通过工单咨询后续处理方式。